Готовим для Вас что-то новенькое

Loading…

Настройка и интеграция

Подробно

Настройка Битрикс24

Битрикс24 обладает всеми необходимыми инструментами для комфортной организации бизнеса. Для того, чтобы использовать возможности системы в полном объеме необходимо обладать профессиональными навыками и знаниями. Вместо того, чтобы нанимать в штат подобных специалистов—обратитесь к нам, это гораздо выгоднее. Мы являемся партнерами Битрикс24. Наша организация настроила и интегрировала платформу более чем 100 компаниям. Не имеет значения в какой сфере компания осуществляет свою деятельность — специалисты UBF подберут инструменты настройки и интеграции индивидуально, исходя из потребностей компании.

Что даст настройка Битрикс24 профессионалами UBF?

- Прибыль компании значительно вырастет;
- Оптимизируется процесс продаж;
- Вы получите грамотно настроенную воронку продаж;
- Синхронизацию файлов без задержек;
- Вы получите более точную аналитику;
- Налаженный процесс коммуникации как внутри компании, так и с клиентами;
- Автоматизацию роботов и бизнес-процессов.

Настройка Битрикс24

CRM Задачи и проекты Соцсеть компании Чат и видеозвонки Документы online Диск Битрикс24 Календари Телефония HR Почта Учет Мобильное приложение Instagram WhatsApp ZOOM 1С

АКЦИЯ!

ОПТОМ ДЕШЕВЛЕ!

ЗАБИРАЙ ГОДОВУЮ ЛИЦЕНЗИЮ, И МЫ НАСТРОИМ ЛЮБОЙ ПАКЕТ СО СКИДКОЙ 20%!
 

При приобретении лицензии на 1 год клиентам предоставляется скидка 20% на любой пакет внедрения.

Скидка действует только в рамках одного пакета или услуги!
Акция действует 1 месяц.

БЕРИ БОЛЬШЕ, ПЛАТИ МЕНЬШЕ!
ВОЗЬМИ ЛИЦЕНЗИЮ НА 2 ГОДА И ЛЮБОЙ ПАКЕТ СТАНЕТ НА 40% ДЕШЕВЛЕ!

При приобретении лицензии на 2 года клиентам предоставляется скидка 40% на любой пакет внедрения.

Скидка действует только в рамках одного пакета или услуги!
Акция действует 1 месяц.

СЕМЬ ШАГОВ К УСПЕХУ!

ПАКЕТЫ БИТРИКС24

ПАКЕТ START

Нужен срочный перевод компании на удаленку? Вы хотите оперативно организовать работу в Битрикс24 и проводить внедрение поэтапно? В таком случае данный пакет будет идеальным решением!

18 500 руб.

(Срок реализации - 1-4 дня)

Что настраиваем:

- Создание портала
- Создание структуры компании
- Добавление пользователей
- Создание одной воронки по Лидам и Сделкам (без автоматизации)
- Подключение телефонии (один номер на каждого сотрудника без глубоких настроек)
- Подключение почты (один ящик на каждого сотрудника)
- Настройка прав доступа и ролей

Кейс по пакету «START»

Рекламное агентство из Санкт-Петербурга. Компания занимается PR, производством наружной рекламы и сопутствующими полиграфическими работами.

Компания Заказчика реализовала call-центр с целью обработки базы потенциальных клиентов. В ходе ведения деятельности была выявлена «острая» проблема с утерей контактов (ответственные за клиента менеджеры...

Рекламное агентство из Санкт-Петербурга. Компания занимается PR, производством наружной рекламы и сопутствующими полиграфическими работами.

Компания Заказчика реализовала call-центр с целью обработки базы потенциальных клиентов. В ходе ведения деятельности была выявлена «острая» проблема с утерей контактов (ответственные за клиента менеджеры на этапе отправки Коммерческого Предложения забывали о клиентах), так же в связи с отсутствием единой системы Руководителю отдела продаж было необходимо 2-3 часа ежедневно на контроль работы менеджерского состава.

За время проведения брифинга с Заказчиком был выявлен ряд потребностей и условий, такие как: - быстрый запуск рабочей системы с последующей поэтапной оптимизацией работы отдела продаж и компании в целом; - ограниченный бюджет и срок реализации проекта.

По итогам обсуждения с Заказчиком был выбран наиболее оптимальный тариф, согласно запрошенному функционалу и количеству пользователей – тариф «Команда», и согласована настройка корпоративного портала в рамках пакета «START»

Реализация проекта заняла 2 рабочих дня, в рамках которых были выполнены следующие задачи: - настройка структуры компании; - распределение прав доступа для пользователей; - заведение воронки продаж для обработки клиентов; - подключение основных средств коммуникации.

Во время сдачи проекта Заказчику была продемонстрирована схема работы с клиентами всех категорий, видов и классификаций (отправной точкой стало первое обращение лида по всем подключенным каналам связи, далее отработано ведение лида по стадиям с последующей конвертацией в сделку и контакт/компанию)

Итоги внедрения: - все входящие и исходящие обращения, поступающие в компанию, фиксируются в системе и доступны для повторного просмотра и прослушивания, включая звонки; - руководитель отдела продаж всегда видит, чем занимаются его сотрудники и может просмотреть причины отказа клиентов, в случае провала продажи, без проведения "летучек"; - через несколько месяцев Заказчику было настроено несколько направлений обработки клиентов и автоматизированы все воронки продаж, настроены бизнес-процессы для отдела производства и документооборота внутри компании, проведена разработка и интеграция модуля 1С для обмена необходимыми данными.

После реализации проекта внедрения Битрикс24 у Заказчика на 63% увеличилась конверсия из холодных обращений в горячих клиентов, а продажи выросли в 2,7 раза.

Развернуть
ПАКЕТ UPGRADE

После хорошего старта Вы успешно ознакомились с функционалом и плотно подошли к вопросу более глубоких настроек. Данный пакет поможет прокачать Ваш корпоративный портал до оптимального уровня работы.

48 500 руб.

(Срок реализации - 3 недели)

Что настраиваем:

- Пакет START
- Создание групп пользователей
- Детальная настройка телефонии
- Пользовательские поля в сущностях
- Импорт клиентской базы (из таблицы)
- Создание роботов и триггеров для воронок (воронка Лидов и Сделок)
- Создание шаблонов документов (3 шаблона)
- Создание и настройка форм обратной связи (на сайт добавляет администратор сайта)
- Создание и настройка онлайн-чата (на сайт добавляет администратор сайта)

Кейс по пакету «UPGRADE»

Заказчик - компания по продаже ремонтного оборудования для бытовой техники.

Заказчик на протяжении нескольких лет собирал и вел клиентскую базу в Excel. Менеджеры активно общались в различных мессенджерах, а сайт компании, несмотря на активное продвижение, приводил не достаточное количество клиентов...

Заказчик - компания по продаже ремонтного оборудования для бытовой техники.

Заказчик на протяжении нескольких лет собирал и вел клиентскую базу в Excel. Менеджеры активно общались в различных мессенджерах, а сайт компании, несмотря на активное продвижение, приводил не достаточное количество клиентов.

В ходе брифинга были выявлены следующие пункты- задачи:
- организация работы отдела продаж в Битрикс24;
- перенос наработанной клиентской базы и ее сегментация;
- подключение всех средств коммуникации с клиентами (почта, телефония);
- подключение каналов обратной связи и онлайн-чата к сайту.

С целью решения кейса Заказчика, был предложен тариф «Компания», пакет «UPGRADE» и сопутствующие дополнительные услуги (сегментирование клиентской базы, подключение мессенджеров).

Решение кейса Заказчика заняло 3 недели, в ходе которых в Битрикс24 были внедрены и настроены следующие пункты:
- структура компании, включая распределение прав доступа и ролей;
- автоматизированная воронка для обработки заявок (система самостоятельно напоминает ответственным за задачу лицам о клиентах и забытых задачах);
- корпоративная почта, виртуальная телефония, WhatsApp и Instagram;
- сегментированная клиентская база;
- формы обратной связи и онлайн-чат на сайт компании.

Итоги внедрения:
- произошла минимизация количества рутинных операций (например, время составления договоров поставки стало менее 10-15 минут);
- возросло качество общения с клиентами (общение менеджеров с клиентами происходит через систему Битрикс24, при этом все сообщения, включая голосовые сообщения, и звонки фиксируются в истории взаимодействий, их всегда можно прослушать и просмотреть);
- увеличилось количество клиентов, приходящих с сайта компании (новые клиенты, заходя на сайт, стали часто обращаться в онлайн-чат и оставлять заявки на обратный звонок)

В настоящий момент ведётся взаимодействие с Заказчиком по технической поддержке, а также строятся планы по дальнейшему развитию CRM системы.

Развернуть
ПАКЕТ 1С LIGHT

Пакет UPGRADE + интеграция с 1С для выставления счетов прямо из Битрикс24

75 000 руб.

(Срок реализации - 3 недели)

Что настраиваем:

- Пакет UPGRADE
- Односторонний обмен данными с 1С (для выставления счетов). Для типовых версий 1С с одним складом (1С-Бэкофис)

Кейс по пакету «1С LIGHT»

Заказчик - краснодарская компания розничной и оптовой торговли кормов и удобрений.

Заказчик обратился со следующими проблемными местами в деятельности компании...

Заказчик - краснодарская компания розничной и оптовой торговли кормов и удобрений.

Заказчик обратился со следующими проблемными местами в деятельности компании:
- все договора создаются вручную в Word и согласуются в бумажном виде у руководителя;
- менеджеры ведут общение с клиентами с личных номеров;
- внутри компании все общение происходит в WhatsApp и путем очных совещаний;
- для выставления счета менеджеры отправляли письмо в бухгалтерию и ждали ответа со счетом;
- с сайта компании клиенты могли только просмотреть номер телефона.
Так же стояло условие по интегрированию программы «1С:УТ» в систему Битрикс24.

По итогам обсуждения и с учетом ограниченности времени на реализацию проекта был предложен тариф «Команда» и пакетное решение «1С LIGHT».

Реализация проекта заняла 3 недели, за которые были проведены следующие настройки:
- выстроена структура компании и распределены права доступа и роли;
- созданы автоматические воронки продаж для розничных и оптовых клиентов;
- подключены корпоративные почты и настроена персональная телефония;
- настроен генератор шаблонов документов для оперативного создания договоров;
- подключен модуль «1С:УТ» для выставления счетов;
- добавлены на сайт компании две формы обратной связи и подключен онлайн-чат.

Итоги внедрения:
- по завершению работ Заказчику был продемонстрирован весь настроенный функционал, а обучение позволило сотрудникам быстро вникнуть в принцип работы Битрикс24 и организовать общение внутри одной системы;
- любой телефонный разговор или переписка с клиентом отображались в карточке клиента, а договор можно было подготовить за более короткий срок.
- оперативность работы отдела продаж увеличилась в связи с возможностью подготовки счетов для клиентов внутри системы Битрикс24.

Развернуть
ПАКЕТ VIP

Вам не подходят наши пакетные решения? Мы сформируем индивидуальное проектное решение специально для Вас!

Договорной

(Срок реализации - договорной)

Что настраиваем:

- Формирование индивидуального КП с оценкой трудозатрат

Кейс по пакету «VIP»

Заказчик - краснодарская компания розничной и оптовой торговли кормов и удобрений.

Заказчик обратился со следующими проблемными местами в деятельности компании...

Заказчик - строительная компания из Подмосковья

Компания Заказчика имеет свое производство и занимается проектировкой и возведением домов частного сектора.
Ранее Заказчик успел изучить Битрикс24 в демо-режиме и силами своих IT-специалистов настроить базовый функционал системы. Но столкнулся со сложностями:
- в подключении нескольких виртуальных АТС (телефоний);
- в реализации основных направлений деятельности компании в рамках одной CRM-системы, включая производственный отдел;
Также была острая необходимость связать действующую систему со складами 1С для контроля остатков и бронирования ресурсов на складе. Помимо этого, руководящий состав хотел вести контроль рабочего времени сотрудников.

В связи с нестандартными потребностями Заказчика, с целью уточнения деталей и проработкой нюансов, потребовался ряд встреч, по итогам которых было предложено подключение наиболее расширенного тарифа «Компания», поскольку данный тариф содержит в себе необходимый функционал, включая возможность двухстороннего обмена данными с программными продуктами 1С.

Реализация индивидуализированного проекта заняла 2,5 месяца. В рамках этого периода были реализованы следующие настройки:
- дополнена структура компании и разграничены права доступа для HR- отдела (ранее данный отдел отсутствовал в настройках);
- построены туннели для 12 автоматизированных воронок ведения клиентов по 5 направлениям деятельности компании;
- создан ряд бизнес-процессов для согласования различных внутренних документов, в том числе больничных и отпускных листов; - настроен генератор шаблонов документов (типовые договора и приложения к проектной документации);
- подключены и персонально настроены АТС телефонии от операторов Мегафон, МТС и Манго Офис (отдельно было записано голосовое меню для Заказчика);
- разработан и подключен модуль 1С с двухсторонней синхронизацией данных между Битрикс24 и 1С 8.3;
- для руководства настроена фиксация прихода/ухода сотрудников и ежемесячный отчет о сданных проектах.

По итогам сдачи проекта было проведено 6 обучающих занятий (по 2 часа каждое) для сотрудников и отдельно для руководства, с целью информирования пользователей о методах работы в системе и оперативном поиске информации в ней.

Спустя 3 месяца использования системы Битрикс24 Заказчик отметил значительный прирост в конверсии сделок, которая имеет прямое влияние на выручку компании. Поскольку в деятельности Заказчика присутствует факт сезонности, Заказчику было предложено использование внутреннего раздела «CRM-Маркетинг», благодаря которому можно проводить подогрев действующей клиентской базы и рассылать рекламу для потенциальных клиентов.

Развернуть

© 2013 - 2021 Создание сайта UBF-CORP, LLC